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- よくある質問Q&A
UQ mobileエンタメマーケットのご利用について、よくある質問を掲載しています。お問い合わせの前に以下をご確認ください。
UQ mobileエンタメマーケットの内容についておしえてください。
UQ mobile通信サービスご契約者様限定のサービスとなります。人気のオンラインゲーム、電子書籍、セキュリティ、PHOTOサービス、クラウドバックアップサービス等がお得にご利用いただけます。
オプションサービスに申し込みしたいのですが、どの様な手続きで申し込みできますか？
UQ mobileご契約者様限定のサービスとなります。詳細はご利用ガイドをご確認ください。
オプションサービスの種類、購入料金を教えて下さい。
オプションサービス一覧ページをご確認ください。今後、順次オプションサービスを拡大して参ります。
購入できるオプションサービスに上限額はありますか？
UQ mobileエンタメマーケット内オプションサービスの全利用上限額は3万円/月までとなります。
※全利用額が1万円/月となった時点で、事前通知メールを送らせて頂きます。
購入したオプションサービスはいつから利用出来るようになりますか？
申し込み完了後、購入した商品毎に「オプションサービス新規お申し込み手続き完了のご案内（自動送信メール）」が送信されますので必ずご確認頂き、サービスのご利用を開始してください。 ※UQ mobile契約と同時にお申し込みの場合、UQ mobile契約完了後、「オプションサービス新規お申し込み手続き完了のご案内（自動送信メール）」送信が翌日～最大3日後となりますので、必ずご確認頂き、サービスのご利用を開始してください。
法人でも申し込みできるのですか？
申し込み可能です。
月額オプションサービスを解約するといつから使えなくなりますか？
解約月末にてご利用出来なくなります。
月額オプションサービスを月の途中で解約されると日割りされますか？
日割りはされません。
オプションサービス申込完了メールが届かない、無くしてしまった等、申込完了メール以外でのオプションサービスを利用する為の、ID・コード等確認方法はありますか？
UQ mobileエンタメマーケットログイン後、MYページ内「購入履歴→オプションサービス詳細」よりご確認ください。
